Häufige Fragen

Registrierung und Anmeldung

Wenn Sie bereits registriert sind, wechseln Sie mit einem Klick auf «Anmelden» zur Anmeldemaske. Geben Sie Ihre persönlichen Login-Daten (Benutzername und Passwort) ein und klicken Sie auf «Anmelden». Falls Sie noch keine Login-Daten haben, klicken Sie bitte auf «Registrieren» und folgen Sie dem Registrierungsprozess. Oder kontaktieren Sie uns, wir übernehmen diesen Schritt für Sie.

Die Registrierung bietet viele Vorteile für Sie: Sie beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Bestellung und erleichtert alle nachfolgenden Bestellungen – da Ihre Daten bereits hinterlegt sind. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

  • Persönliche Daten nur einmal eingeben (Lieferadresse, Rechnungsadresse)
  • Rechnungs- und Lieferadressen bequem verwalten
  • Adressbuchpflege

Versand

Der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen erfolgt kostenlos an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Wir versenden Pakete bis 30 kg mit der Schweizerischen Post, bei grösseren Bestellungen werden diese per Spedition geliefert.

Kleinmengenzuschlag

Ab einem Netto-Warenwert von 200.00 CHF entfällt der Kleinmengenzuschlag von 20.00 CHF (exkl. MwSt).

Lieferzeiten

Sind alle bestellten Artikel bei uns auf Lager, werden diese so schnell wie möglich versendet. Wenn Artikel ausstehend sind, wird die ganze Bestellung versandt, wenn alle Artikel wieder lieferbar sind. Wenn Sie eine (kostenpflichtige) Teillieferung wünschen, melden Sie sich bei uns.

Juli 2019